01. Responsable del Tratamiento

FYM Tienda en Línea, con presencia comercial digital en Colombia a través de su sitio web y canal directo de WhatsApp (+57 315 594 7292), actúa como responsable del tratamiento de los datos personales suministrados por sus clientes y usuarios al momento de realizar consultas, cotizaciones o compras de artículos.

Nos acogemos a las disposiciones de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, velando por la seguridad, confidencialidad y adecuado uso de la información suministrada.

02. Datos que Recolectamos

Recolectamos exclusivamente los datos necesarios para gestionar pedidos y cotizaciones solicitadas por el cliente:

• Nombre completo o razón social para identificación de la compra.
• Número telefónico y canal de WhatsApp para comunicación y soporte.
• Dirección física exacta, municipio y departamento para fines de despacho y entrega.

No almacenamos datos sensibles de tarjetas de crédito o credenciales bancarias dentro de este sitio web. Las transacciones se gestionan mediante canales bancarios o billeteras electrónicas verificadas al momento de coordinar la orden.

03. Finalidad de la Información

La información recopilada tiene como objetivo exclusivo:

• Validar inventario y coordinar la compra de los productos seleccionados.
• Generar las etiquetas de despacho con las empresas transportadoras autorizadas.
• Suministrar el número de guía y brindar soporte postventa sobre el estado del paquete.

04. Derechos del Titular (Habeas Data)

Como titular de los datos personales, tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos ante FYM Tienda en Línea, así como solicitar la supresión de la información una vez finalizada la relación contractual o de entrega.

Cualquier solicitud respecto al tratamiento de datos puede radicarse directamente a través de nuestro canal de atención oficial de WhatsApp (+57 315 594 7292).